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3691
김경현
2018-06-18
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웨어밸리
2018-06-19
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
sqlplus 사용하여 접속시에도 아무 문제 없는지 확인 부탁드립니다.
그리고 현재 사용하시는 오렌지 v6.0 build번호도 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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3690
이성희
2018-06-15
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웨어밸리
2018-06-15
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
Orange v4.0까지 M-View, M-View Log 명칭이 Orange v5.0 에서 Snapshot, Snapshot Log로 변경되었습니다.
Orange v7.0에서 다시 M-View, M-View Log 명칭으로 변경할 예정입니다.
감사합니다.
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3689
오경민
2018-06-14
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맑음운영관리자
2018-06-15
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
현재 홈페이지 개편에 따른 오렌지 v7.0 설치파일 및 v5.0, v6.0 업데이트 파일 다운로드가 되지 않고 있습니다.
해당 장애가 해결될때까지 다운로드하고자 하시는 파일을
orange@warevalley.com으로 요청해주시기 바랍니다.
오렌지 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다.
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유정훈
2018-06-14
저도 그러네요..
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3688
노진식
2018-06-08
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웨어밸리
2018-06-12
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
Option - Suppress Repeating Value 옵션이 켜져 있다면 해당 옵션 꺼주시기 바랍니다.
해당 옵션은 동일한 데이터인 경우 첫 라인 이후부터는 빈 데이터로 보이는 설정입니다.
감사합니다.
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3687
한원규
2018-06-01
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관리자
2018-06-05
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 최신버전 Setup 파일을 메일로 회신해드렸습니다. 완전삭제후 다시 설치해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
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3686
최정규
2018-06-01
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웨어밸리
2018-06-12
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지입니다.
해당 문의사항 6월 1일 오후에 원격을 통해서 tibero client 재설치 이후에 정상동작하는 부분 확인하였습니다.
감사합니다.
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웨어밸리
2018-06-12
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
해당 문의사항 6월 1일 오후에 원격을 통해서 tibero client 재설치 이후에 정상동작하는 부분 확인하였습니다.
감사합니다.
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3685
kannn
2018-05-31
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관리자
2018-06-04
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
팝업창 위치, 사이즈 변경시 추후 Column Definition 실행시 해당 위치, 사이즈로 열리게 됩니다.
다만 각 컬럼의 사이즈는 기본 사이즈로만 조회되게 되어 있습니다.
만약 팝업창 위치, 사이즈 변경이 적용이 안되신다면
사용하고 계시는 오렌지 v5.0 build 번호를 확인해보시고
최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
참고로 EOS 정책에 따라서 Orange v5.0 기술지원이 종료(종료 날짜:2015년 12월 31일) 되었기 때문에
추가적인 기술 지원은 해드릴 수 없음을 알려드립니다.
감사합니다.
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3684
헝그리
2018-05-30
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관리자
2018-06-04
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
쿼리 실행시의 런타임 실행계획을 확인하고자 하실때는 트레이스 조회를 통해서 실행계획을 확인해보시기 바랍니다.
Plan Tool 에서 실행계획 조회시 Set Optimizer 설정을 참고하시기 바랍니다.
SQL Tool에서 실행계획 조회하실때 단축키는 Ctrl+E이며,
Plan Tool 실행 계획 조회하실 때 단축키는 F5입니다.
실행계획은 전체 실행, 선택 실행 기능을 제공하고 있지 않고
무조건 단일 실행입니다.
감사합니다.
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3683
황석진
2018-05-28
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관리자
2018-06-04
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
문의하신 오류 사항 1, 2번은 메모리 부족 현상으로 파악됩니다.
- 1번 문제사항
탭의 갯수를 늘릴 수 없다는 메세지는 탭 뿐만 아니라 오렌지가 사용할 수 있는 메모리가 부족해서입니다.
그 상태에서 드래그 드랍으로 파일 열기 또한 메모리가 필요한 부분으로
다른 탭 닫기나 다른 툴을 닫아서 메모리를 다시 회수하지 않은 상태이기 때문에
해당 문제 발생하는 것 같습니다.
- 2번 문제사항
Orange Options-Session-Long Size 의 기본 설정은 80 입니다.
LOB/Long Size 데이터가 짤리는 경우에는 해당 설정을 크게 늘릴 수 있습니다.
데이터 조회시에 해당 크기만큼 메모리를 사용하게 됩니다.
만약 Long Size 설정이 너무 크게 설정되어 있다면 기본 설정 80으로 쓰시되
LOB/Long Size 데이터 조회시에만 해당 설정 변경해주시기 바랍니다.
오렌지가 죽는 현상에 대해서는 내부적으로 테스트를 걸쳐서 개선될 수 있도록 하겠습니다.
- 3번 문제사항
오렌지 온라인업데이트 후에 오렌지 실행시에 문제 발생하신다면
원격을 통해서 해당 문제 확인해드릴 수 있을것같습니다.
만약 원격 지원을 받으실 수 있다면 해당 현상 발생하실때
오렌지팀으로 원격 요청하시면 바로 연락드리기로 하겠습니다.
원천적으로 오렌지 업데이트 방식에 대해서 현재 개선 계획이 있으므로
빠른 시일내에 말씀하신 불편사항 해결되도록 노력하겠습니다.
오렌지 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다.
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3682
이기호
2018-05-25
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관리자
2018-06-04
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
기본 설정은 orange.orange_plan_table 입니다.
만약 orange 스키마를 설치하지 않으셨다면(Orange Configuration Admin 이용)
실제로 사용하시려는 plan table의 정보(스키마명.plan table 명)으로 설정 변경해주시면 됩니다.
감사합니다.
