오렌지에이드 라이센스 문의 드립니다.
2022.06.28
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정확한 응답을 위해 아래의 정보를 포함하여 질문을 작성해 주십시오.

 - 제품명 및 버전: 오렌지 에이드 v2.0

 - DBMS 버전: 
 - DB Client 버전: 
 - OS 버전:


안녕하세요. 한섬 백유진 입니다. 

현재 오렌지 에이드 v2.0 / 한섬 / 2022.01.18 (구입일) 사용자수 12 로 라이센스를 구입하여 사용하고 있습니다.

 

제가 계속 잘 쓰고 있다가 c드라이브 교체 작업으로 D드라이브 옮겼다가 다시 C로 옮겨 실행하려니..
라이센스 재입력을 요구 받아 제품번호 라이센스key 값을 입력하였는데 '가용한 사용자가 없거나 등록되지 않은 라이센스입니다' 라고 노출되며 라이센스 등록이 되지 않습니다.


저희 11명이 사용하고 있어 가용수도 넘지 않는데 확인 부탁드리겠습니다.
해당 사항 관련해서 제가 조치 해야될 것들이 있다면 알려주시길 부탁드리겠습니다!

 

 

감사합니다.


 

  • 오렌지팀
    안녕하세요 웨어밸리 오렌지팀 입니다.

    사용자의 PC를 옮기면서 이전 PC에 대한 비활성화 처리가 되지 않을경우,
    해당 증상이 발생할수 있습니다.

    해당 문의 건을 license@warevalley.com로 전달해 드리겠습니다.

    감사합니다.
    2022.06.29